如何利用高效的活動社群構建，來加速業務增長？

在當前經濟環境充滿挑戰的背景下，企業必須運用創新的方法來持續發展。活動社群的建立是一個經常被忽視的策略，它能幫助企業在激烈的市場中找到增長的動力。通過運用活動來構建社群，企業可以大幅提升品牌忠誠度，並利用這些忠實的社群推動業務進一步成長。

在最近的一場名為「加速業務增長的關鍵：通過活動構建社群」的網絡研討會中，Bizzabo 的聯合創始人兼 CMO Alon Alroy 與 Pavilion 的創始人兼 CEO Sam Jacobs 探討了如何通過活動來構建成功的社群，並分享了一些關鍵的經驗和策略。

微型活動帶來深度連結
當我們談到舉辦活動時，許多人會立刻聯想到大型會議或展覽。然而，微型活動（如小型晚宴、工作坊等）逐漸成為活動策劃者的首選，因為它們能為與會者提供更私密且難忘的體驗。

Alon 認為，這種趨勢源自疫情期間企業對虛擬活動的適應。許多企業發現，擁有自己的觀眾、數據和活動體驗是非常有價值的。這種自主掌控的感覺，使得企業逐漸對這類小型活動產生依賴。「將10到20人聚集在一個房間裡，成本並不高，但如果觀眾專注於一個共同的主題，這樣的活動回報率（ROI）是非常高的。」

微型活動不僅能夠留下深刻印象，還能提供更多機會讓參與者與同行建立深度連結。Sam 補充道：「這是一種無法比擬的感覺，當你與一群人為了共同目標聚集在一起時，現場的能量和連結是無法用言語形容的，這也是推動一切的核心。」

結合線下活動，放大數位社群的影響力
儘管純線上的社群，例如 Reddit，具有一定影響力，但最強大的社群往往是通過實體活動被激活的。Alon 提到：「許多 B2B 領域的領導品牌，像 HubSpot，正是通過大型活動以及一系列強大的活動計劃，讓社群得以面對面交流，這大大增強了社群的力量。」

對於 Sam 來說，社群與受眾之間有著本質的區別。「社群的核心在於參與者之間的互動。如果一場會議結束後，參加者彼此之間沒有任何聯繫，那麼這並不能稱之為一個社群。」

Salesforce 透過 Dreamforce 成就品牌
活動可以成為構建忠誠且高價值社群的有力工具。Salesforce 的創始人 Marc Benioff 就是通過 Dreamforce 這一年度盛會，將公司從一個軟體企業打造成為擁有共同價值觀的社群領袖。如今，Salesforce 已經成為市值超過2850億美元的企業，而 Dreamforce 每年吸引來自全球約17萬名參加者，成為品牌故事中不可或缺的一部分。

舉辦成功微型活動的三個關鍵要點
Sam 也分享了如何舉辦更具影響力的活動，從而構建更強大的社群。以下是他的三個建議：

1. 提供明確的結構：活動需要有結構，讓參與者知道什麼時候該做什麼。「曾經參加過那種沒有座位安排的晚宴嗎？結果對話完全取決於你坐在誰旁邊。」Sam 認為，活動必須有明確的流程，讓大家知道該如何參與。
2. 降低背景音量：音樂過大會干擾參與者之間的對話，Sam 建議降低音樂音量，避免過多交談，讓每個人都能參與討論。
3. 給予每個人發言的空間：確保每個參與者都有機會發言，尤其是那些平時較為內向的人。「只要給予他們簡單的介紹和發言邀請，他們往往能表現得非常出色。」

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